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市場營銷戰略人員的綜合能力
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課件介紹

浙江6+1开奖号码 www.ukurc.com 【市場營銷戰略人員的綜合能力】

 

 

市場營銷戰略管理是指為創造達到個人和機構目標的交換,而規劃和實施理念、產品和服務的構思、定價、分銷和促銷的過程。市場營銷戰略管理是一個過程,包括分析、規劃、執行和控制。其管理的對象包含理念、產品和服務。市場營銷戰略管理的基礎是交換,目的是滿足各方需要。

 

 

一、公關能力

 

  第一、溝通表達能力。市場營銷戰略人員如何做好銷售工作,具有良好的溝通能力是十分必要的。一方面,市場營銷戰略人員要有良好的語言表達能力,市場營銷戰略人員善于運用真誠而巧妙的言辭,獲得顧客的信任與支持。另一方面,則要有較強的文字表達能力,能夠用流暢、簡潔、生動的文字撰寫各種商業研究報告,以書面語言明確地表達自己的觀點與建議。

 

  第二、人際交往能力。市場營銷戰略的人際交往能力是衡量是否適合市場營銷戰略工作的標志。因為市場營銷戰略的工作實質是公關過程,公共關系中的最高表現形式即為人際關系。

 

  第三、形象禮儀。市場營銷戰略人員要有良好的儀表形象,在著裝風格上要考慮年齡、時令、檔次、配飾意義等因素。市場營銷戰略人員著裝打扮要得體,整潔干凈,在和顧客交往的過程中要以尊重為本、重視自己的形象和注重行為規范。

 

 

 二、信息搜集處理能力

 

當前市場競爭日益激烈,單純的市場調查和舊有手段的信息搜求已經不能適應海量市場信息瞬息變化的情況。市場營銷戰略人員應該具備較強的信息收集和整理能力,要做市場活動中的有心人。善于學習和運用多樣的信息處理技術,綜合運用包括網絡、報刊和會議在內的多種渠道,對市場中出現的新情況、新問題做出迅速的反應,盡可能及時、準確、全面、具體地收集一切與市場營銷戰略目標有關的信息,并進行加工整理,及時反饋給企業。

 

 

 三、開拓創新能力

 

市場中最吸引顧客的往往是新產品、新廣告、新觀念和新技術,它們之所以有魅力,主要在于其“新”。市場營銷戰略人員在具體的市場營銷戰略工作中必須不斷創新,才可以吸引到更多的顧客,獲得更大的市場營銷戰略效果。若是一味地受制于傳統的束縛,不敢想象,不敢創新,欠缺與眾不同的想法,人類將會永遠無法進步。所以,市場營銷戰略應該積極地突破現狀,改變不同的銷售模式,創造出輝煌的成績。

 

 

四、應變能力

 

市場營銷戰略在工作中要與形形色色的人打交道,在這種復雜易變的人際交往環境下,只用一種模式和姿態對待顧客是很難取得成功的,這就要求市場營銷戰略人員必須具有靈活機動的應變能力,在堅持原則的同時,化復雜為簡單,取得市場營銷戰略活動的成功。特別是在突發事件和緊急情況下,市場營銷戰略要能鎮定自若、果斷處理,充分發揮自己的應變能力,只有這樣才能在市場營銷戰略工作中獨擋一面。

 

 

五、思考和總結能力

 

市場營銷戰略人員在開展業務過程中,通?;崾褂貌煌氖侄魏頭椒ɡ創锏較勰康?。優秀的市場營銷戰略人員會對自己的特點和優勢進行思考,不斷總結提升,最終形成自己的市場營銷戰略風格。有的人把自己塑造成產品專家型市場營銷戰略人員,而有的人會把自己塑造成社交型市場營銷戰略人員。只有具備良好的思考和總結能力,市場營銷戰略人員才會對自身有著清醒的了解,從而揚長避短,選擇適合自己的市場營銷戰略風格。

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