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市場營銷方法之會員制營銷
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  3. 上傳時間:2015年01月09日 19時22分49秒 免費下載價格:
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課件介紹

浙江6+1开奖号码 www.ukurc.com 【市場營銷方法之會員制營銷】

 

 

會員制營銷的核心價值 

 

 

1,培養客戶忠誠度,刺激持續消費 

 

實行會員制營銷的第一個主要目的就是留住客戶,與客戶建立長期穩定的關系,使他們轉變為忠誠客戶,刺激持續消費 

 

 

2,有利于品牌塑造和樹立企業形象 

 

形象與品牌需要傳播,美譽度來自于口碑,而會員制營銷可以通過這些會員的良好口碑,通過個人傳播,服務于品牌塑造和企業形象塑造。按照傳播學理論,一個人至少可以影響九個人,會員制利用口碑行銷切實可行,可見會員制營銷也有傳播學的理論支持。 

 

 

3,建立強大客戶數據庫,有利于挖掘客戶需求和做會員管理 

 

一個維護良好、可以持續記載最新信息的數據庫是企業最強有力的營銷工具,可以被廣泛應用于各種營銷活動中。因為只有在客戶成為會員時,他所提供的個人基本資料以及購買行為才是最真實可靠的。這些詳細的客戶數據庫資料正好可以支持企業的其他部門,使研發部、產品營銷部、市場調研部等部門可以針對會員客戶的具體情況,進行進一步的溝通,以獲得更加寶貴的信息和意見。與會員的溝通能幫助相關部門找出現有產品存在的問題、可能被改進的領域以及他們對新產品的想法等許多其他問題。 

 

 

4,創造與會員溝通的機會,加強與會員的關系 

 

創造與會員溝通的機會,以加強與會員間的接觸。與借助廣告或郵件等大眾溝通方式相比,會員組織與會員之間的頻繁接觸可以形成更直接的、更個性化的溝通,這有助于會員對會員組織產生歸屬感。

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